Privacyverklaring

In het kort

Ik hou uw naam, uw telefoonnummer, uw e-mailadres en wat u me schrijft bij. Meer heb ik niet nodig.

Ik verkoop niets door, ik verhuur niets en ik stuur geen nieuwsbrieven. Wilt u dat ik alles wis, dan volstaat één e-mail of één telefoontje en doe ik het.

Wie verantwoordelijk is

De verwerkingsverantwoordelijke is Kube IT Consulting FZCO, Dubai Silicon Oasis, DDP, Building A1, Dubai, United Arab Emirates.

Voor alles wat met uw gegevens te maken heeft, bereikt u mij op [email protected] of op +32473561744. Voor facturatie: [email protected].

Welke gegevens ik verzamel

Enkel wat nodig is om u een website te tonen en u te kunnen antwoorden:

• De naam van uw zaak en uw eigen naam.
• Uw telefoonnummer en uw e-mailadres, wanneer u die in het chatvenster invult.
• Wat u in het chatvenster schrijft, en de foto's of documenten die u meestuurt.
• Gegevens over uw zaak die al publiek beschikbaar waren — adres, openingsuren, telefoonnummer — die ik gebruikt heb om de demo te maken.
• Wanneer een pagina van uw demo geopend werd en of het chatvenster geopend werd. Ik gebruik dat om te weten of het de moeite is u terug te bellen, niet om u te volgen over andere websites.
• Wordt u klant: uw facturatieadres en, als u er een hebt, uw btw-nummer.

Waarom, en op welke grondslag

De Algemene Verordening Gegevensbescherming vraagt dat ik per doel zeg waarop ik me baseer. Dat is dit:

• Een demo maken en u er één keer over aanspreken — gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f AVG): ik spreek u aan als zaakvoerder, over een dienst voor uw zaak, met gegevens die al publiek waren. U mag daar bezwaar tegen maken, en dan stopt het.
• Uw vragen beantwoorden, de site aanpassen en het abonnement uitvoeren — uitvoering van de overeenkomst of van stappen die eraan voorafgaan (art. 6.1.b AVG).
• Facturen opmaken en bijhouden — wettelijke verplichting (art. 6.1.c AVG).

Hoe lang ik ze bijhoud

• Zegt u nee, of reageert u niet: de demo gaat na 7 dagen offline en uw contactgegevens verdwijnen ten laatste twaalf maanden later.
• Wordt u klant: zolang het abonnement loopt, en daarna nog twaalf maanden voor het geval u terugkomt.
• Facturen en boekhouding: zeven jaar, omdat de wet dat oplegt.
• Vraagt u om wissing, dan wis ik meteen alles wat ik niet wettelijk moet bijhouden.

Aan wie ik gegevens doorgeef

Ik verkoop of verhuur uw gegevens niet. Aan niemand, nooit, ook niet in geanonimiseerde vorm aan advertentiebedrijven.

Om de dienst te laten werken gebruik ik wel een paar leveranciers, die uw gegevens enkel voor die taak mogen gebruiken:

• Een hostingbedrijf, waar de servers draaien die uw website en de chat serveren.
• Stripe, wanneer u met kaart betaalt. Ik zie uw kaartnummer nooit.
• Telegram, dat me een seintje geeft wanneer u in de chat schrijft, zodat u niet dagen op antwoord wacht.

Gegevens buiten de Europese Unie

De verkoper is een vennootschap in de Verenigde Arabische Emiraten. Voor dat land bestaat geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.

Uw gegevens worden daar verwerkt omdat dat noodzakelijk is om de overeenkomst met u uit te voeren, of om op uw verzoek stappen te ondernemen voor het sluiten ervan (art. 49.1.b AVG). Wilt u dat niet, dan kunnen we de samenwerking niet aangaan — en dan wis ik uw gegevens.

Uw rechten

U hebt het recht om te vragen wat ik van u heb, om het te laten verbeteren, om het te laten wissen, om het gebruik te laten beperken, om het in een leesbaar bestand te krijgen, en om bezwaar te maken tegen het gerechtvaardigd belang hierboven.

Eén e-mail naar [email protected] of één telefoontje naar +32473561744 volstaat. Ik vraag geen formulier en geen kopie van uw identiteitskaart. Ik antwoord binnen één maand, en meestal dezelfde week.

Cookies en volgen

Deze website zet geen advertentiecookies en gebruikt geen trackers van derden.

Uw taalkeuze wordt in de opslag van uw eigen browser bewaard, zodat de pagina de volgende keer meteen in de juiste taal opent. Het chatvenster op een demosite bewaart daar op dezelfde manier welk gesprek het uwe is. Beide blijven op uw toestel en u wist ze door de gegevens van uw browser te wissen.

Niet tevreden?

Bel me eerst — dat gaat sneller dan eender wat anders. Raken we er niet uit, dan hebt u het recht klacht in te dienen bij de toezichthouder.

Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel — gegevensbeschermingsautoriteit.be